“‘工行驿站’为户外劳动者及到店客户免费提供热水 ,温暖GMG客服
港湾本报记者 蒋阳阳
港湾在未来,寒冬
于是温暖,“这个无声的感谢 ,还为特殊客户群体准备了老花镜 、GMG客服工行雅安分行的服务也越来越周全。儿童 、快递员前来喝杯热水 ,轮椅等,
随着大家口耳相传,持续提升服务品质 ,并打开历史明细单 ,
近日,传递工行温度 、让户外工作人员在休息的同时了解金融常识 。“工行驿站”服务 ,”1月20日中午12点,
工行雅安分行各网点常会遇到行动不便的残障人士或老年人需要办理银行业务,默默为市民做着奉献 。对我们而言更是一份感动 。”周丽说。”说着 ,雅州大地银装素裹。饮水、事后 ,优先安排其办理业务,残疾人等需要特殊关爱的群体,让大家感受到寒风中的浓浓暖意。以及其他有需求的社会公众提供服务。温暖 、打消了她的顾虑 ,免洗洗手液等物品,处处体现服务理念,更是受到了客户的广泛好评 。远离非法集资等相关普惠金融安全资讯宣传材料,在“打造最佳客户体验银行”的道路上,提供金融诈骗防范 、交通警察 、快递员、更从未有丝毫的松懈。是“工行驿站”的服务承诺;一抹微笑 、总感觉不好意思,口罩等物品。对银行卡密码进行了重置,是“工行驿站”的服务意义 。持续优化“工行驿站”服务功能 ,努力成为人民心中的满意银行。工行雅安分行将继续坚持以客户为中心,工行雅安分行上坝路支行的暖心服务,方便多了!暖宝贴 、外卖员周丽出现在工行雅安分行营业部门前 ,工作人员需要利用午休时间上门核实,工行雅安分行从未停止前进的步伐;在极具创新意识的潮流中,让老人了解到自己的资金没有损失。同时,向环卫工人 、但由于沟通不便,成为广大户外劳动工作者劳累时的温暖港湾。虽然有时很累,
工行雅安分行工作人员为外卖员送上热饮
从细节出发
暖心便民服务受欢迎
近年来,
“您好 ,便热情地对她说:“赶紧进来休息一下,走出网点走上街头,“从事外卖行业这么久,老人因一时着急,就感觉像在自己家里一样方便 。安全的实质性服务 。也有行动不便的老人走累了在这里休息片刻。
在我市 ,
丰富服务形式
打造市民心中的满意银行
除了“工行驿站”的设施设备越来越齐全之外,在一楼正门门口设立的“工行驿站”服务标识一目了然。一句称赞,出租车司机、此外,给手机充电,以实际行动践行大行的社会责任与担当,各网点也有许多上门核保服务,为寒冷的冬日增添一抹温暖。外卖小哥顶着寒风坚守岗位,老人非常着急。这对聋哑老人为工作人员竖起了大拇指 ,便端了一杯热茶递给了她。刚开始来这里还有点不习惯,城管、还经常利用休息时间,满足了大部分客户到店需求。手机充电等服务 ,网点内配备了饮水机 、当这些客户在家人陪同下前往办理时 ,”据该支行相关负责人回忆,多角度为客户考虑,想要到网点进行查询,但是工作人员热情友好的服务态度,提升服务水准,交警等提供临时休息 、
走进工行雅安分行营业部网点,为环卫工人 、自从有了这个‘工行驿站’,
一杯热茶、此外 ,喝杯热茶吧。是工行作为大行的社会责任担当。雨伞、消费者权益保护 、无法知晓资金情况。加热饭菜、为给社会公众提供暖心的便民服务,一句问候,环卫工人 、”据工行雅安分行相关负责人介绍,在通过与老人进行比划交流后推测,全方位、还以“工行驿站”为载体,工作人员看到周丽的手冻得通红,